Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi SYIL

SYIL Machine Co. Ltd dan anak perusahaannya (secara kolektif disebut "SYIL", "kami", "kita", dan "milik kami") menghormati privasi Anda. Bacalah hal berikut untuk mempelajari lebih lanjut tentang Kebijakan Privasi kami ("Kebijakan ini"). Kebijakan ini berlaku untuk situs web, produk, dan layanan SYIL yang menampilkan atau tertaut ke Kebijakan ini.

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana SYIL memproses data pribadi Anda, namun mungkin tidak mencakup semua skenario pemrosesan data yang memungkinkan. SYIL dapat memberi Anda informasi tentang pengumpulan data khusus produk atau layanan melalui kebijakan tambahan atau pemberitahuan yang diberikan sebelum pengumpulan.

Kebijakan Ini Menjelaskan:

Bagaimana Kami Mengumpulkan dan Menggunakan Data Pribadi Anda

Data pribadi berarti informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi seseorang baik secara langsung maupun dalam kombinasi dengan informasi lain. Data ini diberikan langsung oleh Anda saat menggunakan situs web, produk, atau layanan kami, atau ketika Anda berinteraksi dengan kami, misalnya saat Anda membuat akun SYIL atau menghubungi kami untuk mendapatkan dukungan. Kami juga dapat memperoleh data dengan mencatat bagaimana Anda berinteraksi dengan situs web, produk, atau layanan kami, misalnya melalui penggunaan teknologi seperti cookie dan dengan menerima data penggunaan dari perangkat lunak yang dijalankan di perangkat Anda. Sepanjang diizinkan oleh hukum, kami juga dapat memperoleh data dari sumber publik dan komersial pihak ketiga. Misalnya, kami dapat membeli data statistik dari perusahaan lain untuk mendukung layanan kami. Data pribadi yang kami kumpulkan dapat mencakup nama, alamat pos dan email, nomor telepon, serta informasi login (akun dan kata sandi), tergantung pada situs web, produk, dan layanan yang Anda gunakan.

Kami dapat menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan berikut:

• Melakukan pesanan Anda; mengirimkan, mengaktifkan, atau memverifikasi produk atau layanan; memproses permintaan perubahan Anda; dan memberikan dukungan teknis.
• Menghubungi Anda dengan persetujuan Anda; mengirimkan informasi tentang produk dan layanan yang mungkin menarik bagi Anda; mengundang Anda ke kegiatan promosi dan survei pasar SYIL; atau mengirimkan informasi pemasaran kepada Anda. Jika Anda tidak ingin menerima informasi semacam ini, Anda dapat memilih untuk berhenti kapan saja.
• Mengirimkan pemberitahuan penting kepada Anda, seperti pembaruan dan instalasi sistem operasi atau aplikasi.
• Menyediakan pengalaman pengguna dan konten yang dipersonalisasi, serta mengaktifkan layanan purna jual.
• Meningkatkan produk dan layanan kami melalui audit internal, analisis data, dan penelitian.
• Menganalisis efisiensi operasional kami dan mengevaluasi pangsa pasar.
• Menyelesaikan masalah saat Anda memilih untuk mengirim laporan kesalahan kepada kami.
• Menyinkronkan, berbagi, dan menyimpan data yang Anda unggah atau unduh serta data yang diperlukan untuk proses tersebut.
• Meningkatkan program pencegahan kerugian dan anti-penipuan kami.
• Mematuhi dan menegakkan hukum yang berlaku, standar industri yang relevan, serta kebijakan kami.

SYIL juga dapat mengumpulkan dan menggunakan informasi yang tidak dapat diidentifikasi secara pribadi (Non-PII). Non-PII adalah informasi yang tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi seseorang secara spesifik. Misalnya, SYIL mengumpulkan data statistik seperti jumlah pengunjung situs web. Kami mengumpulkan data semacam ini untuk memahami bagaimana pengguna menggunakan situs web, produk, dan layanan kami, sehingga kami dapat meningkatkan layanan dan memenuhi kebutuhan Anda dengan lebih baik. SYIL dapat mengumpulkan, menggunakan, memproses, mentransfer, atau mengungkapkan Non-PII untuk tujuan lain atas kebijakannya sendiri.

Kami akan berusaha untuk memisahkan data pribadi dari Non-PII dan memastikan kedua jenis data digunakan secara terpisah. Jika data pribadi digabungkan dengan Non-PII, maka data tersebut tetap akan diperlakukan sebagai data pribadi selama pemrosesan.

Cookie & Teknologi Serupa

Cookie

Untuk memastikan situs web kami berfungsi dengan baik, kami dapat menyimpan data kecil berupa cookie di komputer atau perangkat seluler Anda. Cookie adalah file teks yang disimpan oleh server web pada komputer atau perangkat seluler, dan isi cookie hanya dapat diambil atau dibaca oleh server yang membuatnya. Teks dalam cookie biasanya terdiri dari pengidentifikasi, nama situs, dan beberapa angka serta karakter. Cookie bersifat unik untuk browser atau aplikasi seluler yang Anda gunakan dan memungkinkan situs web menyimpan data seperti preferensi Anda atau item dalam keranjang belanja Anda.

Seperti banyak situs web atau penyedia layanan internet lainnya, SYIL menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie sesi dihapus setelah setiap kunjungan; cookie tetap bertahan selama beberapa kunjungan. Cookie memungkinkan situs web mengingat pengaturan Anda, seperti bahasa atau ukuran huruf pada komputer atau perangkat seluler Anda, atau pengaturan browser lainnya. Ini berarti pengguna tidak perlu mengatur ulang preferensi setiap kali mengunjungi. Tanpa cookie, situs web akan memperlakukan Anda sebagai pengunjung baru setiap kali. Misalnya, jika Anda diarahkan ke halaman lain dari situs yang sudah Anda login, situs tidak akan mengenali Anda dan Anda harus login ulang.

SYIL tidak akan menggunakan cookie untuk tujuan selain yang dijelaskan dalam Kebijakan ini. Anda dapat mengelola atau menghapus cookie sesuai preferensi Anda. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi AboutCookies.org. Anda dapat menghapus semua cookie di komputer Anda karena sebagian besar browser memungkinkan Anda memblokir cookie. Namun, jika Anda melakukannya, Anda mungkin perlu mengatur ulang preferensi pengguna setiap kali mengunjungi situs web kami. Pelajari cara mengelola pengaturan cookie untuk browser Anda di sini:

• Internet Explorer
• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Opera

Web Beacon dan Pixel Tag

Selain cookie, kami juga dapat menggunakan teknologi serupa di situs web kami seperti web beacon dan pixel tag. Misalnya, ketika Anda menerima email dari SYIL, email tersebut dapat menyertakan tautan yang mengarah ke halaman web SYIL. Jika Anda mengklik tautan tersebut, SYIL akan melacak kunjungan Anda untuk memahami preferensi produk dan layanan Anda serta meningkatkan layanan pelanggan kami. Web beacon adalah gambar grafis transparan yang disematkan dalam situs web atau email. Kami menggunakan pixel tag dalam email untuk mengetahui apakah email dibuka. Anda dapat berhenti berlangganan dari daftar email SYIL kapan saja jika tidak ingin dilacak dengan cara ini.

Dengan menggunakan situs web kami, Anda menyetujui penggunaan cookie, web beacon, dan pixel tag sebagaimana dijelaskan di atas.

Bagaimana Kami Mengungkapkan Data Pribadi

SYIL membagikan data pribadi Anda dengan mitra lain sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan ini saat layanan diberikan oleh mitra yang diberi wewenang oleh SYIL. Misalnya, ketika Anda melakukan pembelian online dari SYIL, SYIL perlu membagikan data pribadi Anda dengan penyedia logistik untuk mengatur pengiriman atau dengan mitra untuk menyediakan layanan. Selain itu, sebagai perusahaan global, kami dapat membagikan data pribadi antar perusahaan dan anak perusahaan SYIL.

Untuk mematuhi hukum yang berlaku atau menanggapi proses hukum yang sah, SYIL juga dapat mengungkapkan data pribadi Anda kepada penegak hukum atau lembaga pemerintah lainnya. Jika SYIL terlibat dalam restrukturisasi, merger & akuisisi, atau proses kebangkrutan dan likuidasi di beberapa yurisdiksi, data pribadi Anda dapat diungkapkan sehubungan dengan transaksi tersebut. SYIL juga dapat mengungkapkan data Anda jika dianggap sesuai, misalnya untuk menegakkan Ketentuan Penggunaan dan saat kami yakin pengungkapan perlu atau pantas dilakukan untuk mencegah cedera fisik atau kerugian finansial atau dalam kaitannya dengan penyelidikan terhadap aktivitas ilegal yang dicurigai atau telah terjadi.

Bagaimana Anda Dapat Mengakses dan Mengontrol Data Pribadi Anda

Merupakan tanggung jawab Anda untuk memastikan bahwa semua data pribadi yang diberikan kepada SYIL adalah akurat. SYIL berkomitmen untuk menjaga keakuratan dan kelengkapan data pribadi serta memperbarui data tersebut.

Sepanjang diwajibkan oleh hukum di yurisdiksi Anda, Anda memiliki (i) hak untuk mengakses data pribadi tertentu yang kami miliki tentang Anda, (ii) hak untuk meminta kami memperbarui atau mengoreksi ketidakakuratan dalam data tersebut, (iii) keberatan terhadap penggunaan data pribadi Anda oleh kami, dan (iv) meminta kami untuk menghapus data pribadi Anda dari basis data kami. Untuk menjalankan hak-hak ini, Anda dapat menghubungi kami melalui info@syil.com. Permintaan tertulis mungkin diperlukan untuk tujuan keamanan. Kami dapat menolak permintaan jika kami memiliki alasan yang masuk akal untuk percaya bahwa permintaan tersebut bersifat penipuan, tidak dapat dilaksanakan, atau dapat membahayakan privasi orang lain.

Bagaimana Kami Melindungi Data Pribadi Anda

Keamanan data pribadi Anda penting bagi kami. Kami menggunakan langkah-langkah fisik, manajerial, dan teknis yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, pengungkapan, penggunaan, perubahan, kerusakan, atau kehilangan yang tidak sah. Misalnya, kami menggunakan teknologi kriptografi untuk menjaga kerahasiaan data, mekanisme perlindungan untuk mencegah serangan, dan kontrol akses untuk memastikan hanya pihak yang berwenang yang dapat mengakses data pribadi Anda. Kami juga memberikan pelatihan keamanan dan perlindungan privasi kepada karyawan untuk meningkatkan kesadaran mereka tentang perlindungan data pribadi. Kami hanya menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini, kecuali diwajibkan oleh hukum atau diperlukan untuk alasan lain. SYIL berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda, tetapi harap diingat bahwa tidak ada tindakan keamanan yang sepenuhnya sempurna.

Pihak Ketiga dan Layanan Mereka

Untuk memastikan pengalaman pengguna yang positif, Anda dapat menerima konten atau tautan web dari pihak ketiga yang bukan bagian dari SYIL dan mitranya ("pihak ketiga"). SYIL tidak memiliki kendali atas pihak ketiga tersebut, tetapi Anda dapat memilih untuk menggunakan tautan, melihat konten, dan/atau mengakses produk atau layanan yang ditawarkan oleh pihak ketiga.

Pembaruan Kebijakan Ini

SYIL berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan ini kapan saja. Kami akan menampilkan versi terbaru dari Kebijakan Privasi di halaman ini untuk mencerminkan perubahan tersebut. Jika ada perubahan signifikan dalam Kebijakan Privasi, kami dapat memberi tahu Anda melalui berbagai saluran, misalnya dengan menampilkan pemberitahuan di situs web kami atau mengirimkan pemberitahuan langsung kepada Anda.

Bagaimana Menghubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau saran, silakan hubungi kami melalui info@syil.com.

Pembaruan terakhir: September 2020

Kami juga menyarankan Anda untuk membaca Ketentuan Penggunaan kami. Dan pelajari semua tentang SYIL di bagian tentang kami.