id

Pertanyaan Umum

Pertanyaan dan Jawaban SYIL

Daftar Jawaban untuk Pertanyaan yang Sering Diajukan Pelanggan Tentang Mesin CNC SYIL

Di mana produk SYIL dibuat?

Peralatan mesin SYIL dirancang, Mesin dan peralatan kami dirancang, diproduksi, dan diuji di pabrik kami di Tiongkok. Komponen dan aksesori diproduksi di pabrik kami sendiri atau diambil dari seluruh dunia dari mitra kami di Jerman, Jepang, dan Swiss. Produk-produk ini melalui prosedur jaminan kualitas yang dikembangkan dan dikontrol oleh tim teknik internal kami.

Apa yang bisa saya harapkan untuk kualitas produksi?

Anda dapat mengandalkan mesin kami untuk memenuhi standar kualitas internasional tertinggi untuk perangkat CNC. Kami memastikan bahwa setiap mesin memenuhi spesifikasi yang diperlukan yang tercatat dalam laporan inspeksi kami. Selain itu, pengecoran berkualitas tinggi dengan ketebalan dinding dan jaring yang konsisten, dan kami menggunakan penggiling permukaan CNC modern untuk menawarkan kinerja yang optimal. Pemasangan akhir diselesaikan oleh pengrajin kami menggunakan teknik pengikisan tangan. Sekrup bola juga dipasang dan diperiksa dengan tangan, sementara motor listrik dibuat dengan standar tertinggi di pabrik-pabrik modern. Semua mesin SYIL dicat dengan cat resin agar tahan terhadap minyak dan cairan pemotong.

Apakah teknisi servis tersedia untuk servis dan pemeliharaan?

Kami menyediakan dukungan jarak jauh langsung dalam bahasa Inggris melalui email dan telepon (video). Bagi sebagian besar pelanggan kami di Indonesia, ini berjalan lancar dan memuaskan. Jika Anda memerlukan dukungan di tempat, kami dengan senang hati akan menghubungkan Anda dengan pihak ketiga di wilayah Anda.

Ketika saya meminta penawaran, apakah saya setuju untuk membeli mesin tersebut?

Tidak, kami tidak mengharapkan Anda untuk membeli hanya dengan menanyakan harga mesin. Harga yang tercantum dalam penawaran kami berlaku selama 30 hari, dan kapan saja, Anda dapat memutuskan untuk melanjutkan proses pembelian.

Apakah suku cadang pengganti tersedia dengan mudah?

Kami menyimpan suku cadang pengganti di gudang kami di Tiongkok. Jika Anda mencari suku cadang, hubungi tim dukungan teknis kami, dan kami akan membantu Anda mendapatkan suku cadang tersebut sesegera mungkin.

Apakah ada biaya pengiriman tambahan?

Semua penawaran awal yang diberikan oleh SYIL tidak termasuk bea masuk dan biaya pengiriman dari Tiongkok ke tujuan di Indonesia. Kemudian, berdasarkan permintaan, kami akan menghitung biaya pengiriman untuk Anda. Kami memastikan tidak ada biaya tersembunyi dan Anda mengetahui dengan pasti berapa yang akan Anda bayarkan sebelum melakukan pembelian.

Bagaimana cara pengiriman mesin?

Semua mesin dikirim melalui pengiriman barang. Dalam kebanyakan kasus, kami mengatur pengiriman untuk pelanggan kami, memastikan tarif pengiriman yang terjangkau ke lokasi mana pun di Indonesia.

Berapa lama waktu tunggu pengiriman untuk mesin?

Mesin kami siap dikirim dari Ningbo dalam waktu rata-rata 8 minggu setelah persyaratan pembayaran yang disepakati terpenuhi. Total waktu tunggu dapat bervariasi berdasarkan lokasi klien dan waktu pengiriman. Anda dapat mengharapkan untuk menerima pesanan Anda dalam waktu 4 hingga 6 minggu untuk tujuan mana pun di Indonesia. Anda dapat meminta waktu tunggu yang lebih akurat saat meminta penawaran harga.

Dapatkah saya melihat mesin SYIL di suatu tempat?

Mesin SYIL digunakan oleh pelanggan kami di seluruh Indonesia. Beberapa dari mereka akan dengan senang hati mendemonstrasikan peralatan tersebut. Silakan hubungi kami untuk mengetahui apakah kami dapat menyiapkan demo mesin untuk Anda.

Video Q&A

Check out Our YouTube Channel for Numerous Instructional and Educational Videos